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yoshida's blog

京都で税理士をしている吉田貢のブログです。

ユーザーサポート

連休中に奥さんの奈良の実家へ行ったら、お義父さんが光ファイバー回線のCTUの電源を一回切ったらしくインターネットが接続できなくなっていた。
PCからCTUにアクセスして再接続のボタンをクリックするとまた接続できるらしいのだが、なぜか上手くいかない。
そこでNTTのユーザーサポートに電話したのだが、なんとNTTは24時間受付で電話してすぐにつながり尚且つ適切な指示と対応をしてくれた。
色々な会社のユーザサポートに電話して、いつも散々待たされたり電話が繋がらなかったりしている事が多いのでなぜか少し感動した。